Hola:
Creo que la comunicación de la venta, de una manera u otra se realiza casi en un cien por cien de los casos; lo que no suele hacerse es en el modo correcto, es decir,
por cualquier medio que permita tener constancia de su recepción
Un medio adecuado que permite tener constancia de su recepción ¿podría ser fax o, también, mail con confirmación de la recepción?
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Volando vengo... (de las Bahamas)