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Buenos dias, no se si he puesto este post en el sitio correcto si no fuera asi espero que algun moderador lo coloque en el lugar oportuno. A ver si alguien puede echarme una mano con este tema.
Os cuento, tengo un problema en casa con iberdrola, el caso es que despues de darle muchas vueltas, y volvernos locos, hemos llegado a la conclusion de que los contadores de mi vecino y el nuestro estan cambiados, es decir, que nosotros estamos pagando su recibo de la luz y ellos el nuestro.
Hemos reclamdado a Iberdrola sin solucion, a industria sin que por ahora nos digan nada, se pasan la pelota unos a otros y ni caso.
En fin, si alguien puede decirnos como solucionar el tema, se lo agradeceria.
Un saludo

Han hablado con su vecino?

Imagino que la comprobación no es tan complicada, pero si dejan de pagar y cortan la luz, a ver a quien se la cortan?

sería una prueba de que hay error, no?

Buenos dias, asi fue vinieron por fin los de iberdrola a cambiar el contador y cuando cortaron la luz se la cortaron al vecino de ahi sabemos lo del cruce de contadores.
Asi estamos, buscando soluciones primero a que pongan los contadores correctos y segundo a ver si podriamos recuperar el dinero que hemos pagado de mas durante tanto tiempo, puesto que en la casa de mis vecinos son cinco y en la nuestra solo dos.
A ver si alguien puede darnos alguna solucion o algun sitio donde recurrir para solucionar el problema.

Solo te queda la propia compañía u oficina del consumidor, pero imagino que la cosa será lenta y no de fácil solución.