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Hola,
El seguro de la comunidad de vecinos ha enviado un comunicado informando que nosotros somos responsables de unas humedades que tiene otro piso pues es por una averia nuestra, pero para arreglar solo se puede solucionar abriendo desde el piso que esta debajo de nosotros y se niegan en rotundo. Nos informan tambien en la carta que el siniestro lleva 6 meses y que ahora que esta afectando a otro piso mas somos nosotros los responsables.
Por nuestra parte, nos enteramos hace 30 dias por primera vez de este siniestro y las acciones que tomamos fueron:
Al dia siguiente llamar a nuestro seguro que vino y dijo lo mismo, que necesitaban abrir por el piso de abajo y que podian hacerlo lo antes posible.
Intentar conversar con la vecina que se negó en rotundo e interesarnos y ponernos en contacto con el primer vecino afectado pro las humedades.
Contactar con le presidente de la comunidad y el administrador para que mediaran ( la vecina se sigue negando tras hablar con ellos).
Enviar un escrito informando de todo esto con copia a nuestro seguro, el seguro de la comunidad, administrador, presidente y vecinos afectados ( salvo la vecina que se niega).
Ahora llega este escrito del seguro de la comunidad y nos hacen responsables y deseábamos saber que acciones debemos tomar pues nos preocupa mucho y si debe mediar de algun modo el administrador.

Muchísimas gracias.

El problema es el impedimento que pone el vecino a entrar en su domicilio?

Si es así, tiene que tener en cuenta que está obligado a permitir el acceso a su vivienda para una reparación urgente y de no hacerlo, el responsable de lo que ocurra es él.

Tienen que informárselo por escrito y dar un plazo para que permita la entrada, de no hacerlo pueden demandarlo en el juzgado y será éste quien tome cartas en el asunto exigiendo las responsabilidades a quien la tuviera.

Muchas gracias de nuevo a todos por vuestro asesoramiento.

Os informo que esta mañana a primera hora hice llegar un escrito un poco mas serio recapitulando toda la situacion y todas las acciones al administrador, presidente y la vecina aludida y la comunidad ha intervenido y finalmente la vecina ha accedido a permitir el acceso, asi que el Lunes vendra el fontanero de mi seguro.

No se que hubiera hecho sin vuestro asesoramiento. la gente a menudo opina, opina pero luego a la hora de la verdad nadie ayuda y es dificil enfrentarse a situaciones de este tipo si no tienes un minimo de conocimiento.

un saludo